YesTravaux - Conditions d’utilisation

1. Ce que nous proposons.

yestravaux.com c’est un service de mise en relation directe entre le particulier déposant ses demandes de projets et travaux, avec des professionnels affiliés à notre service afin de répondre à sa demande. Comment ? :

a. Le particulier doit compléter en ligne le formulaire de demande de devis en lien avec le projet qu’il souhaite réaliser.

b. Le service yestravaux.com, afin d’optimiser au mieux la demande, de qualifier le projet et de vérifier la véracité des informations transmises, s’octroie la possibilité de contacter le particulier pour valider avec lui sa demande.

c. yestravaux.com communique alors, avec le ou les professionnel(s) affilié(s) et dans le corps de métier correspondant à la demande du particulier, la fiche et le projet de celui-ci.

Le service yestravaux.com est uniquement une plateforme de mise en relation. En aucun cas yestravaux.com n’intervient et n’est responsable dans la suite donnée par chacune des parties ; particuliers et/ou professionnels.

Nous vous recommandons fortement le contact téléphonique et/ou physique avec les professionnels pour donner suite à vos demandes.

2. Quels sont mes engagements en tant qu’utilisateur ?

Le particulier demandeur s’engage à utiliser notre service de mise en relation yestravaux.com dans le seul et unique but de prestations réelles, sérieuses et à des fins personnelles.

Le particulier demandeur s’engage à fournir dans sa demande toutes les informations exactes (Coordonnées, détails du projet, etc.).
Ce dernier s’engage également à informer le service via le site yestravaux.com du moment à partir duquel il n’a plus besoin d’être mis en relation avec d’autres professionnels.

Dans le cas d’une utilisation abusive de nos services ainsi que de notre site yestravaux.com, le particulier s’expose à des poursuites judiciaires. Nous pouvons considérer comme utilisation abusive toutes les demandes de devis contenant de fausses informations, fantaisistes, contraire aux bonnes mœurs, concernant des produits/services prohibés ou pouvant être punis par la loi, portant atteinte à l’ordre public ou encore usurpant l’identité d’une personne physique ou virtuelle.

Toutes les demandes de devis ne répondant pas aux critères établis par notre service seront supprimées (incomplète, trop approximative, fausses informations, etc.).

3. Comment sont vérifiées et transmises les demandes de devis ?

La mise en relation entre un particulier demandeur et un professionnel de notre réseau peut être effectuée par tous les moyens disponibles et en fonction des informations fournies par toutes les parties. Par cet article, le particulier est informé du fait qu’il renonce à toutes poursuites judiciaires dans le cas où la mise en relation est effectuée au moyen d’un appel téléphonique, d’un SMS, d’un email, d’un courrier, du fait qu’il en soit au préalable clairement informé ici.

4. Et si je ne souhaite plus être contacté ?

Le particulier peut cesser dès qu’il le souhaite la réception d’offres commerciales ou de contact en suivant la procédure de désinscription.

5. Le service a-t-il un coût ?

L’inscription sur notre plateforme en tant que particulier, pour toute demande de devis et/ou de mise en relation avec un professionnel, est gratuite. Aucune compensation financière ni aucun pourcentage n’est reversé au site yestravaux.com sur les travaux réalisés.

6. Quels sont les engagements de yestravaux.com ?

• Nous, yestravaux.com nous engageons à ce que notre service soit entièrement gratuit pour tous les particuliers nous soumettant leur(s) demande(s) de projet ainsi que de ne percevoir aucune commission sur l’ensemble des devis et/ou travaux réalisés par les professionnels affiliés.
• Nous, yestravaux.com nous engageons à fournir à tout particulier déposant une demande de devis au minimum un professionnel affilié correspondant à sa demande.
• Nous, yestravaux.com nous engageons dans le cas où aucun professionnel affilié ne correspondrait à la demande d’un particulier d’en avertir ce dernier par email dans un délai de 10 jours ouvrés. Le cas échéant, nous ne pouvons être tenus pour responsable de quelques désagréments que ce soit dû à la non réalisation des travaux.
• Nous, yestravaux.com nous engageons dans le cas où les informations correspondantes à la demande de devis d’un particulier seraient erronées, incomplètes et/ou incohérentes à contacter ce dernier ayant effectué ladite demande avant de la supprimer définitivement.
• L’intervention de yestravaux.com prend automatiquement fin dès lors que les coordonnées du particulier ayant effectué la demande de devis ont été transmises au professionnel affilié correspondant. Nous n’intervenons et n’interviendrons à aucun moment dans la relation commerciale entre le professionnel affilié et le particulier l’ayant choisi pour réaliser ses travaux. Le contrat établi entre les deux parties ne concerne en en aucun point YesTravaux.com et ne lie en ses termes uniquement le particulier utilisant notre service et le professionnel affilié choisi par ses soins. Nous, yestravaux.com ne pouvons en aucun cas être tenus pour responsable si avant, pendant et après la réalisation des travaux survenaient des dommages ou désagréments de quelque nature que ce soit.
• Par le point précédent, il en convient que YesTravaux.com décline toute responsabilité au sujet de possible conséquences directes ou indirectes suite à la mise en relation des deux parties. Le particulier est tenu pour seul responsable quant à la présentation de la part du professionnel affilié des documents, références ou autres avérant de son professionnalisme. Le particulier utilisant nos services se doit de prendre toutes les précautions requises avant de signer le document liant les deux parties donnant suite à la réalisation des travaux.

7. Qu’en est-il de mes données personnelles ?

Toutes les informations fournis par un particulier effectuant une demande de devis sont destinées au seul et unique bon fonctionnement de notre service yestravaux.com. Ce dernier accepte en déposant ses demandes de devis que ses coordonnées soient transmises à un ou plusieurs professionnel(s) affilié(s) dans le but de répondre à sa demande en le mettant en relation avec ce ou ces derniers.

En fournissant ses coordonnées complètes et après validation, le particulier accepte également de pouvoir être amené à recevoir de la documentation, offres commerciales et/ou autre, de la part de yestravaux.com et/ou de ses partenaires.